Hoy os traemos un artículo sobre los puntos clave a tener en cuenta al usar la red de publicidad de pago de Facebook (Facebook Ads) que, pensamos pueden serte de gran ayuda en el momento de hablar de tu marca o tu empresa en las redes sociales así como al usar esta gran plataforma.
En primer lugar debes saber que Facebook no es el dios todopoderoso de las ventas… pero si es un buen punto de contacto.
Los gurús en publicidad establecen que, de media, se precisan 60 puntos de contacto entre la primera vez que un usuario te ve hasta que éste se convierte en cliente por primera vez.
(Un punto de contacto puede ser cualquier cosa, desde un artículo en tu blog, hasta un anuncio en la red de display de Adwords, hasta una bolsa con tu logo en la calle).
Llegados a este punto, Facebook constituye la segunda red más grande de internet en términos de publicidad online, justo por detrás de Google Adwords. Es por este motivo que cada vez son más los comercios que se lanzan a las redes sociales y deciden invertir en Facebook (incluso antes que en Adwords) por dos motivos: en primer lugar, la red de publicidad de pago de Facebook es más barata que Adwords (no por mucho tiempo) y en segundo lugar, porque aparentemente no necesitas tener una web. Aunque si que la necesitas, si quieres que tu campaña realmente rinda y obtenga los resultados que buscas. Para ello te aconsejamos este artículo, para construirte una landing page perfecta.
Para empezar, es importante tener en cuenta que el público de Facebook Ads se encuentra en otro momento de la venta en comparación con la red de búsqueda de Google Adwords. La red de Facebook Ads viene a ser un equivalente a la red de Display de Google Adwords pero dentro de la plataforma Facebook. En la red de búsqueda, el usuario es consciente de su necesidad y busca comprar un producto, en la Red de Display y FBAds, el usuario es impactado con el anuncio, a pesar de no estar buscándolo.
Las redes sociales pueden serte de mucha utilidad también, si las utilizas en una estrategia de ecommerce y te lo demostramos en este artículo.
TEORÍA DEL TOFU, MOFU Y BOFU
Imaginemos un gran embudo. En este embudo se encuentran todas las personas que “saben de nuestra marca” en el principio del embudo se encuentran los usuarios TOFU (Top Of The Funnel) son todas aquellas personas que saben de nuestro servicio/producto pero aún no se han planteado comprar (han tenido pocos puntos de contacto con nuestra marca).
En el medio del embudo se encuentran los usuarios MOFU (Middle Of The Funnel) son todas aquellas personas que empiezan a pensar en comprar, aún no lo tienen claro, pero han sido impactadas un numero determinado de veces y se están planteando una posible compra.
Al final del embudo encontramos los usuarios BOFU (Bottom Of The Funnel) son todas aquellas personas que ya se han convertido en tu cliente.
La clave de esto reside en conseguir que los usuarios que entren en el embudo, vayan deslizándose hasta acabar convirtiendo. Sin olvidar también, la importancia del engagement, fidelizar a tus clientes es importante y FacebookAds también puede ayudarte en esta misión.
Dicho esto, podemos concluir que no hay que obsesionarse en la VENTA sino en la generación de puntos de contacto POSITIVOS.
Y, a continuación, los tres pasos a seguir para conseguir que tus TOFU se conviertan en BOFU:
- 1er contacto: Generar una experiencia positiva. Dar primero, generar una deuda con el usuario.
- 2n paso: Llevar al usuario a mi territorio = WEB (para esto funciona genial el Marketing de Contenidos)
- 3r paso: Crear registro.
Lo más valioso que tiene una empresa es su base de datos.
Para seguir este patrón, encontraras todas las posibilidades de anuncio que ofrece Facebook Ads en este artículo.
PÚBLICOS PERSONALIZADOS PARA FACEBOOK ADS
A diferencia de Google Adwords, FBAds es una herramienta muy poco precisa a nivel analítico. Por la contra, tiene unas herramientas de creación de públicos muy muy potentes, más aún que Google Adwords, que te permiten añadir, excluir y hacer miles de viguerías con las audiencias.
Por último recordar que Instagram también es propiedad de Facebook, lo cual da mucha más fuerza a tus campañas. Recuerda hacer un buen plan de marketing a medida, pensando en los objetivos de tu campaña y utilizando las herramientas adecuadas en cada caso, puede ser la clave del éxito.
Recuerda segregar las campañas de Instagram y Facebook para poder analizar bien los resultados y tener un mayor control sobre tus acciones.
